宿州埇橋區(qū)：優(yōu)化政務(wù)服務(wù) 完善“一件事一次辦”

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)是加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容，宿州市埇橋區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局立足服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾本職工作，積極探索政務(wù)服務(wù)新思路，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)服務(wù)新舉措，將多個(gè)部門相關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，推行集成化辦理，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”，大幅減少辦事環(huán)節(jié)、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)間和跑動(dòng)次數(shù)，得到企業(yè)和群眾的普遍認(rèn)可。

持續(xù)完善“一次告知”。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)“一件事一次辦”涉及的多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等要素進(jìn)行梳理，合理調(diào)整前后置順序，優(yōu)化辦理要素和業(yè)務(wù)流程，形成“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南，在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新。強(qiáng)化情形引導(dǎo)，為申請(qǐng)人提供符合自身情形的一次性個(gè)性化告知服務(wù)，提供直觀、精準(zhǔn)的辦事指引。針對(duì)申請(qǐng)材料不齊全、辦理流程與實(shí)際不符等問(wèn)題，區(qū)直各單位對(duì)全區(qū)1500余條政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行修改完善。

完善整合“一套材料”。對(duì)“一件事一次辦”涉及的多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的申請(qǐng)材料進(jìn)行整合、精簡(jiǎn)、優(yōu)化，形成一張材料清單，提供申請(qǐng)材料樣式，申請(qǐng)人按要求提供一套申請(qǐng)材料，按照線上材料共享、線下統(tǒng)一分發(fā)的方式，實(shí)現(xiàn)“一次提交、多次復(fù)用”。如“企業(yè)開(kāi)辦一件事”，集成辦理“企業(yè)設(shè)立登記”、“公章刻制備案”“發(fā)票領(lǐng)用”“企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記”“住房公積金單位登記開(kāi)戶”5個(gè)事項(xiàng)，統(tǒng)一辦整合營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章刻制、銀行開(kāi)戶、社保參保登記、住房公積金登記等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦一表填報(bào)，一窗通取。

開(kāi)通專欄“一端受理”。將“一件事一次辦”事項(xiàng)納入綜合窗口辦理，全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批”。依托安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”移動(dòng)端、“皖企通”移動(dòng)端，開(kāi)設(shè)“一件事一次辦”專欄，企業(yè)和群眾可根據(jù)實(shí)際需求自主選擇“一件事一次辦”涉及的全部或部分事項(xiàng)。安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事一次辦”專欄已整合23件高頻一件事、98件個(gè)人一件事、66件法人一件事。

事項(xiàng)整合“并聯(lián)審批”。依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)，全面推進(jìn)“并聯(lián)審批”“告知承諾+事中事后監(jiān)管”“聯(lián)合驗(yàn)收”，堅(jiān)持“能并盡并”和市場(chǎng)主體自愿相結(jié)合，對(duì)各階段審批事項(xiàng)實(shí)行統(tǒng)一受理、同步轉(zhuǎn)辦。著力提升市政公共服務(wù)效能，水、電、氣、通信報(bào)裝事項(xiàng)全部入駐政務(wù)大廳，完成“水、電、氣、通信”一體化報(bào)裝審批平臺(tái)，2023年至今，累計(jì)受理并聯(lián)審批申報(bào)143次，辦結(jié)并聯(lián)審批事項(xiàng)超500件，市場(chǎng)主體所需申報(bào)次數(shù)壓縮至原先的25%左右。

加快推進(jìn)“證照關(guān)聯(lián)”。在梳理“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理業(yè)務(wù)流程時(shí)，同步梳理數(shù)據(jù)共享需求、電子證照社會(huì)化應(yīng)用場(chǎng)景清單，將申請(qǐng)材料關(guān)聯(lián)電子證照，實(shí)現(xiàn)“免提交”，如身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、教師資格證、退休證等都已進(jìn)行關(guān)聯(lián)，不斷提高共享數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時(shí)效性。截至目前，全區(qū)125類電子證照實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)制證，共完成縣區(qū)制證33669條。(楊帆、李波文)