鏡湖區(qū)香格里拉小區(qū)門口,有一家福彩投注網(wǎng)點,別看它面積不大,可里面熱鬧非凡,進進出出的購彩者特別多。投注網(wǎng)點的業(yè)主田雪鴻說:“在這里,我找到了人生方向,得到了很多快樂和幸福。
“最開始是因為下崗后不知該做什么,恰好愛人喜歡買彩票,在他的鼓勵下就開了這個34030008福彩投注網(wǎng)點。” 說到做福利彩票的初衷田雪鴻回憶道。
雖然有家里人的支持,但真正成為一名福彩網(wǎng)點業(yè)主,田雪鴻心里還是非常忐忑的。
業(yè)務(wù)專研 學(xué)無止境
“剛開始門店生意冷清,我才意識到,福彩也不是簡單的打票、賣票。要深入了解這個行業(yè),才能更好地做好本職工作。”田雪鴻努力鉆研,通過福彩中心培訓(xùn),在報紙以及網(wǎng)絡(luò)上對福彩專業(yè)知識進行深度學(xué)習(xí),除此之外,她還主動與技術(shù)型的老彩民交流學(xué)習(xí),不斷增加自身的福彩知識儲備,以便解答購彩者提出的各種問題。如今,談起福彩她能夠侃侃而談,對于選號的方式,她也有一套自己的購彩經(jīng)。
誠實守信 真誠服務(wù)
細致專業(yè)的講解,真誠熱情的服務(wù),讓田雪鴻成為購彩者們的“知心人”。有時候,購彩者到門店不一定購買彩票,只是為了和田雪鴻聊聊天。在田雪鴻心里,購彩者不僅是客人更是朋友,需要真誠的去對待。“2020年那年,因為趕上疫情,中獎的彩民被封在家,便委托我去兌獎,17萬多的現(xiàn)金,我們也很緊張,領(lǐng)回后我們第一時間送給了客戶。”田雪鴻言辭謙虛,卻展現(xiàn)出對誠實守信的堅守和對福彩事業(yè)的熱愛。
精心布置 主動宣傳
在門店布置上,田雪鴻也花了不少心思。店門口張貼著一張醒目的中獎喜報:“雙色球一等獎587萬”“七樂彩一等獎213萬”……每位到店的購彩者都可以第一時間看到真實的中獎信息。“與其大費口舌解釋福彩獎金和中獎率,不如直接張貼中獎喜報,讓群眾更直觀感受彩票的魅力。”田雪鴻說。
光陰荏苒,十七年來的用心經(jīng)營也換來了累累碩果。田雪鴻的福彩門店連續(xù)多年被評為蕪湖市福彩五星級網(wǎng)點。在被問到工作這么辛苦,會不會堅持不下去的時候,田雪鴻表示:“17年的銷售過程中,我見證了福彩從小到大的發(fā)展歷程,我個人對福彩前景非常看好。作為福彩一份子感到驕傲,我會繼續(xù)努力將站點越做越好,為公益事業(yè)做更多貢獻!”
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