營商服務(wù)組合拳釋放產(chǎn)業(yè)磁吸力

在一眼望不到頭的智能生產(chǎn)線上，技術(shù)工人和工業(yè)機(jī)器人“分工合作”有條不紊，生產(chǎn)“進(jìn)度條”已然拉滿……“三夏”時(shí)節(jié)，走進(jìn)位于蕪湖繁昌經(jīng)開區(qū)的蕪湖�？苿�(dòng)力系統(tǒng)有限公司，入眼處皆是企業(yè)生產(chǎn)趕工繁忙的景象。

“我們公司是奇瑞汽車股份有限公司的動(dòng)力總成生產(chǎn)基地，主要生產(chǎn)新能源汽車混合動(dòng)力變速箱。”蕪湖�？苿�(dòng)力系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理趙繼武告訴記者。“由于公司產(chǎn)品全球銷售形勢火爆，訂單逐月增長，全年的訂單量已增至30萬臺(tái)。我們近一段時(shí)間一直在加班加點(diǎn)保交付，目前已生產(chǎn)出8萬臺(tái)變速箱。”

“去年，第42場‘上門辦公會(huì)’開到了我們公司。我們?cè)跁?huì)上提出的電力增容問題，當(dāng)場就給予了答復(fù)。當(dāng)年8月，1臺(tái)1000千伏變壓器及時(shí)搭設(shè)，22日就完成送電。” 趙繼武表示，從項(xiàng)目落地到第一臺(tái)變速箱下線，繁昌有關(guān)部門對(duì)企業(yè)全過程跟蹤服務(wù)令人印象深刻。

牛乳大餅、芝式咸蛋黃餅干……也是在蕪湖繁昌經(jīng)開區(qū)，安徽布特食品有限公司3條生產(chǎn)線火力全開，另一條生產(chǎn)線正在組裝調(diào)試中。

“我們的訂單已排到了今年的12月份，平均每月的出貨量有1100多萬元，今年的產(chǎn)值能達(dá)到1.5個(gè)億。去年，我們的產(chǎn)值同比增長119.92%，產(chǎn)能提升100%。員工由初期的50余名擴(kuò)增到現(xiàn)在300多人。” 布特食品總經(jīng)理夏有余對(duì)企業(yè)的未來充滿信心。

然而在兩年前，布特食品的日子沒有現(xiàn)在如意。

“流動(dòng)資金不足，面臨約500萬元的資金缺口。我們當(dāng)時(shí)已沒有可抵押物，再融資非常困難。” 夏有余說。“好在繁昌經(jīng)開區(qū)多次召集銀行和企業(yè)進(jìn)行三方會(huì)商，尋求解決方案。最終促成兩家銀行共同為我們貸款500萬元，后又追加了500萬。有了這筆錢，我們很快上馬了3條生產(chǎn)線。”

知情人都認(rèn)為，布特食品難題的解決，歸功于繁昌經(jīng)開區(qū)開展的企業(yè)服務(wù)專員“周六在企業(yè)”活動(dòng)。近年，繁昌經(jīng)開區(qū)將園區(qū)1336家企業(yè)劃分為10個(gè)網(wǎng)格，班子成員擔(dān)任網(wǎng)格長，明確60名企業(yè)服務(wù)專員聯(lián)系208家重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目，通過走訪調(diào)研、現(xiàn)場辦公等方式，隨時(shí)“擺平”企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中可能出現(xiàn)的任何危機(jī)。

直擊企業(yè)訴求需求，上門辦公、閉環(huán)辦理、定期回訪…… “上門辦公會(huì)”“周六在企業(yè)”等只是繁昌區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)新的眾多亮點(diǎn)之一。在蕪湖市 2023 年政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新優(yōu)秀案例評(píng)選中，榮獲2個(gè)十佳案例、3個(gè)優(yōu)秀案例。

近年，繁昌區(qū)全面上線“繁事好辦”政務(wù)服務(wù)品牌建設(shè)。該區(qū)整合全區(qū)政務(wù)服務(wù)資源，健全完善區(qū)、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，深入開展政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化提升行動(dòng)，讓政務(wù)服務(wù)效能高速升級(jí)。

“‘繁事好辦’就是以企業(yè)與群眾的滿意為政務(wù)服務(wù)工作的追求目標(biāo)”，繁昌區(qū)數(shù)據(jù)資源局黨組書記、局長劉懷東介紹。著力開展“十辦”建設(shè)：統(tǒng)一清單事項(xiàng)，做到“明白辦”。規(guī)范場所建設(shè)，做到“溫馨辦”。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到“暖心辦”。優(yōu)化服務(wù)流程，做到“快速辦”。打破區(qū)域限制，做到“全域辦”。整合窗口設(shè)置，做到“一窗辦”。集成主題服務(wù)，做到“一次辦”。延伸服務(wù)場所，做到“就近辦”。建立幫辦機(jī)制，做到“幫您辦”。完善處理機(jī)制，做到“兜底辦”。

“全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)新始終堅(jiān)持以需求和問題為導(dǎo)向，衍生出‘上門辦公會(huì)’‘企業(yè)家直通車’‘有事找區(qū)委書記’等一系列暢通全區(qū)企業(yè)和群眾訴求的渠道。”為企服務(wù)中心的負(fù)責(zé)同志說。“我們?cè)诰�下設(shè)立企業(yè)訴求‘掛號(hào)’窗口，根據(jù)行業(yè)類別和企業(yè)規(guī)模，由相應(yīng)職能單位對(duì)各類型企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系包保。目前，全區(qū)675個(gè)重點(diǎn)企業(yè)(重點(diǎn)項(xiàng)目)已明確包保單位和責(zé)任人。包保干部每季度開展走訪，深入企業(yè)(重點(diǎn)項(xiàng)目)‘一對(duì)一’服務(wù)幫扶，精準(zhǔn)推送惠企政策、收集企業(yè)訴求，幫助企業(yè)解決困難問題。”

“今年以來，全區(qū)共計(jì)走訪企業(yè)910家次，線上線下收集訴求645個(gè)，已辦結(jié)631個(gè)，辦結(jié)率97.8%。”劉懷東表示。

全區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)新升級(jí)，持續(xù)優(yōu)化了繁昌區(qū)營商環(huán)境，給企業(yè)和群眾帶來了滿滿的獲得感，進(jìn)而催生了產(chǎn)業(yè)投資的“磁吸力”。

“從項(xiàng)目簽約落地，到開工建設(shè)，我們創(chuàng)造了‘繁昌速度’。”天宸項(xiàng)目總經(jīng)理盧濤稱。“繁昌區(qū)為項(xiàng)目順利推進(jìn)成立了專班，全過程跟蹤服務(wù)，強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)的統(tǒng)籌，及時(shí)幫助企業(yè)解決土地、能耗、用水用地等各類要素保障。繁昌區(qū)的政策服務(wù)支持給我們留下了非常深的印象。”

總投資116億元的天宸能源光儲(chǔ)一體新能源產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目的落戶，實(shí)現(xiàn)了繁昌區(qū)百億元項(xiàng)目“零突破”。

統(tǒng)計(jì)顯示，2023年，繁昌區(qū)全年新簽約招商項(xiàng)目183個(gè)，其中億元以上項(xiàng)目105個(gè)，協(xié)議總投資525億元、增長11.6%，億元以上項(xiàng)目中，戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目占比54.3%。

今年1月27日，該區(qū)又成功簽約新項(xiàng)目4個(gè)，總投資超過65億元。

4月8日，該區(qū)第二季度13個(gè)項(xiàng)目集中開工，總投資85.27億元，涵蓋新能源汽車核心關(guān)鍵零部件、新能源光伏儲(chǔ)能與節(jié)能環(huán)保、智能裝備、文化旅游、生命健康和綠色食品等多個(gè)領(lǐng)域。

6月14日，總投資10億元的臻驅(qū)科技新能源汽車用電機(jī)控制器項(xiàng)目與繁昌簽約，臻驅(qū)科技成為該區(qū)首位產(chǎn)業(yè)——新能源汽車和智能網(wǎng)聯(lián)汽車“俱樂部”新成員。該項(xiàng)目由臻驅(qū)科技(上海)有限公司投資，計(jì)劃新建年產(chǎn)90萬臺(tái)新能源汽車用電機(jī)控制器生產(chǎn)線和45萬臺(tái)功率磚生產(chǎn)線。(全冰 俞強(qiáng))