聚焦便民服務(wù)，提升政務(wù)公開(kāi)效能

六安市金安區(qū)望城街道堅(jiān)持把群眾關(guān)心的問(wèn)題介入政務(wù)公開(kāi)，積極創(chuàng)新公開(kāi)形式，拓寬公開(kāi)渠道，以便民服務(wù)中心為依托，打造政務(wù)公開(kāi)專區(qū)，打通為民服務(wù)“最后一公里”。

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全制度機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作納入常態(tài)化、規(guī)范化軌道，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到各部門的工作機(jī)制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確了全年政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作計(jì)劃、任務(wù)目標(biāo)、具體措施，并認(rèn)真組織實(shí)施。

豐富形式，拓寬公開(kāi)渠道。堅(jiān)持“線上+線下”公開(kāi)同步發(fā)力，促進(jìn)多方信息共享，借助政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站，適時(shí)公開(kāi)政府領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)及惠民事項(xiàng)。以利民、便民為中心，設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專區(qū)，打造“以公共文化點(diǎn)亮美好生活”特色板塊，配備政策咨詢臺(tái)、公開(kāi)欄、信息查閱機(jī)、公眾意見(jiàn)征集箱等，位置醒目，標(biāo)牌清晰，充分展示政務(wù)公開(kāi)專區(qū)特色優(yōu)勢(shì)。

突出重點(diǎn)，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容。在公開(kāi)內(nèi)容上，堅(jiān)持面向群眾，貼近群眾，按月度、季度公開(kāi)低保、特困人員救助等惠民資金信息。主動(dòng)公開(kāi)政府重點(diǎn)工作及落實(shí)情況，認(rèn)真做好當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的輿情監(jiān)測(cè)研判，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，堅(jiān)持“常規(guī)內(nèi)容定期公開(kāi)、臨時(shí)工作隨時(shí)公開(kāi)、定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)”的原則，及時(shí)更新政務(wù)公開(kāi)工作。截至目前，已主動(dòng)公開(kāi)信息903條。

嚴(yán)明紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)管。實(shí)行內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合，將政務(wù)公開(kāi)工作與日常績(jī)效相結(jié)合，實(shí)行同檢查、同考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入年度考核。開(kāi)展定期檢查與不定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督作用，確保督查取得實(shí)效。開(kāi)通政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督熱線、設(shè)置“辦不成事”反映窗口，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，為群眾提供貼心服務(wù)。(馬曉越)