蕭縣趙莊鎮(zhèn)：多措并舉做好網(wǎng)信工作

為提高應對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，最大限度地防范網(wǎng)站網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，蕭縣趙莊鎮(zhèn)積極探索輿情監(jiān)測預警處置的新途徑、新方法，從增強輿情處置力、減少輿情發(fā)生率、降低輿情影響力等入手，不斷提高新時代輿情應對及處置能力，扎實做好網(wǎng)絡信息安全工作。

立足增強輿情處置力，健全組織，建強隊伍。全面落實黨委網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制，成立鎮(zhèn)網(wǎng)絡輿情管理工作領導小組和突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置工作領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，副書記任副組長，宣傳委員具體負責，領導小組成員具體負責網(wǎng)絡輿情的收集、整理、上報和反饋工作。率先建好鎮(zhèn)網(wǎng)信工作站，健全鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)信工作“三級”網(wǎng)格，從陣地、人員、制度、經費等方面切實保障網(wǎng)信工作有力有序推進，及時引導網(wǎng)上輿論，傳播正面聲音。

立足減少輿情發(fā)生率，抓早抓小，防微杜漸。輿情即社情民意，趙莊鎮(zhèn)堅持以人民為中心，注重密切關注并及時回應百姓訴求，做到主動搜集、及時報送、同步研判處置引導，將輿情管控關口前移，切實做到抓在經常，融入日常，做在平常，將負面輿情風險消滅在萌芽狀態(tài)。建立輿情收集制度，充分利用鎮(zhèn)包村干部、為民服務窗口單位、信訪接待室、綜治員、村網(wǎng)格員等，對所分管片區(qū)群眾關注的輿情熱點問題及時了解梳理、定期收集上報，建立網(wǎng)絡輿情處置專班，定期召開專班處置調度會，把日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)商解決，定人，定時間，快速化解。同時特別注重12345等平臺反饋的群眾訴求，做到及時回應、積極解決，從根源上杜絕負面輿情發(fā)生。建立輿情分析研判機制，定期召開輿情分析研判會，聽取輿情匯報，針對有可能形成輿情的熱點難點問題定期進行風險點排查，及時發(fā)覺傾向性、苗頭性問題，綜合研判，提前做好預警提醒和應急預案，實現(xiàn)管控前移。

立足降低輿情影響力，及時處置，舉一反三。建立負面輿情快速應對處置制度。建立鎮(zhèn)、村組層級上下統(tǒng)一、部門聯(lián)動的突發(fā)事件應急處置機制，對于出現(xiàn)的輿情，第一時間召開分析研商會，聽取狀況匯報，核實輿情信息，分析研判輿情形勢，制定處置及輿論引導方案，啟動輿情應急預案。堅持“網(wǎng)上問題、網(wǎng)下解決”，積極組織開展有針對性的網(wǎng)上輿論引導，確保輿情平穩(wěn)化解。同時建立輿情總結評估制度，認真研究每月輿情通報，做好下一個月的輿情風險研判，對于各種突發(fā)事件、熱點敏感問題等網(wǎng)上輿情應對處置終止后，及時復盤輿情處置過程，總結經驗教訓，切實做到舉一反三，不斷提高輿情處置工作水平。

下一步，趙莊鎮(zhèn)將繼續(xù)推進輿情處置工作精細化，加大輿情監(jiān)控力度和廣度，深入挖掘，擴寬渠道，牢牢掌握引導的主動權，進一步提升聯(lián)動反應能力和輿情處置水平，同時轉變鎮(zhèn)村干部工作作風，提高為民服務意識，提升工作效率，對于群眾反映問題能解決的要盡全力解決，不能解決的要全力解釋到位，要疏通線下與群眾溝通渠道，降低群眾線上反映問題輿情，切實維護社會和諧穩(wěn)定。（韋濤）