消除外墻脫落隱患 實(shí)事為民“治”在細(xì)“微”處

近日，六安市清水河街道朝陽(yáng)社區(qū)柏莊春暖花開(kāi)小區(qū)的居民通過(guò)“民聲呼應(yīng)”平臺(tái)反饋：其所居住的小區(qū)，部分樓棟單元的外墻面磚存在大范圍空鼓、甚至有脫落的狀況，不但有損美觀，而且脫落時(shí)還容易引發(fā)安全問(wèn)題，希望能夠引起重視并解決。

安全無(wú)小事，責(zé)任大于天。在接到居民反映的問(wèn)題后，社區(qū)即刻組織召開(kāi)“四方議事”協(xié)商會(huì)議，積極發(fā)揮小區(qū)黨支部議事協(xié)商功能，組織業(yè)委會(huì)、物業(yè)、居民代表對(duì)反映的存在問(wèn)題的樓棟進(jìn)行全面排查，確定需要維修的樓棟和墻體。通過(guò)排查，9棟，26棟、28棟存在大范圍的空鼓，墻皮脫落現(xiàn)象，亟待解決。面對(duì)這一緊急情況，社區(qū)迅速啟動(dòng)緊急預(yù)案，通過(guò)征詢業(yè)主意見(jiàn)資金來(lái)源(使用維修資金)。召開(kāi)“四位一體協(xié)商議事會(huì)議”，確定了維修方案、招投標(biāo)等。并迅速組織施工單位施工。在維修過(guò)程中，該社區(qū)積極動(dòng)員小區(qū)居民、志愿者參與監(jiān)督和配合，形成良好的共建共治共享氛圍。經(jīng)過(guò)維修單位近一個(gè)月緊鑼密鼓的施工，破損的外墻修補(bǔ)工作順利完成并通過(guò)驗(yàn)收，消除了安全隱患，解決了民之所憂。

此次外墻維修，通過(guò)多渠道推廣、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、多主體協(xié)商，切實(shí)解決了很多居民反映的大小事。外墻的煥然一新，受到了小區(qū)居民的一致好評(píng)，筑起了居民對(duì)社區(qū)的信任和依賴，提升了居民的幸福感、獲得感和滿意度。

該社區(qū)將始終以人民為中心，大力推動(dòng)“問(wèn)需于民”的優(yōu)良舉措，切實(shí)了解民情、問(wèn)詢民意、傾聽(tīng)民聲，聚焦居民“急難愁盼”問(wèn)題，加強(qiáng)日常走訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、迅速溝通協(xié)調(diào)、高效解決處理，筑牢轄區(qū)安全防線，努力營(yíng)造和諧、舒適的生活環(huán)境。(田小倩)