念好“三字訣”，做好醫(yī)保征繳工作

為做好2025年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征繳工作，切實提高居民醫(yī)療保障水平，六安市金安區(qū)中店鎮(zhèn)高度重視，多措并舉，念好“三字訣”，抓緊抓實醫(yī)療保險征繳工作，全力推進醫(yī)保征繳工作高效開展。

抓好“謀”字，精心安排部署。及時召開全鎮(zhèn)醫(yī)保征繳工作動員會，傳達學(xué)習(xí)上級會議及文件相關(guān)精神，制定詳細的實施計劃和工作措施，明確收繳工作的任務(wù)和時間節(jié)點，壓實鎮(zhèn)、村兩級干部的工作職責(zé)，為征繳工作的順利完成提供有力保障。同時積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織鎮(zhèn)村業(yè)務(wù)人員對繳費政策、征繳流程和系統(tǒng)操作等進行學(xué)習(xí)，提升收繳人員業(yè)務(wù)水平，做到認識清、措施實、效果好，確保2025年醫(yī)療保險征繳工作“奔跑”開局，“滿帆”啟航。

突出“廣”字，拓寬宣傳渠道。采取“線上”+“線下”同步推進宣傳形式，線上利用微信公眾號、朋友圈、各村微信群等定期發(fā)布醫(yī)保征繳政策、繳費標(biāo)準(zhǔn)、繳費方式等信息，方便村民及時完成繳費；線下多點發(fā)力，在村部、交通要道、小區(qū)門口等人流量大的地方懸掛宣傳橫幅、設(shè)置宣傳展板，詳細介紹醫(yī)保政策和征繳流程，方便村民隨時了解。組織各包村包組干部進行走訪入戶，實地發(fā)放宣傳資料，解答相關(guān)政策，協(xié)助繳費不便村民完成繳費。

強調(diào)“便”字，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和各村設(shè)立醫(yī)保繳費咨詢服務(wù)窗口，提供政策咨詢、信息查詢、參保繳費等一條龍服務(wù)。設(shè)立醫(yī)保征繳咨詢熱線，解答群眾在線上參保繳費過程中遇到的各種問題。針對外出務(wù)工的群眾，村組干部通過打電話的方式逐一進行宣傳，提醒其利用微信小程序等平臺進行繳費并及時收集參保憑證。對于行動不便又不會線上繳費的特殊群體，提供上門代收代繳服務(wù)，切實解決他們的繳費難題。對還未繳納的群眾，主動上門了解情況，積極做好醫(yī)保政策宣傳和繳費服務(wù)，確保醫(yī)療保險應(yīng)繳盡繳、不漏一戶、不漏一人。

通過念好“三字訣”，該鎮(zhèn)將全方位、多層次地做好醫(yī)保征繳工作，提高居民對醫(yī)保政策的知曉率和參保積極性，確保醫(yī)保征繳工作順利完成，為廣大居民的健康福祉提供堅實保障。（袁若男）