臨近春節(jié),為確保廣大客戶(hù)能夠享受到便捷、高效的金融服務(wù),郵儲(chǔ)銀行和縣支行積極行動(dòng),通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式,全力保障金融服務(wù),讓每一位客戶(hù)都能感受到溫暖如春的金融服務(wù)體驗(yàn)。
在線下服務(wù)方面,該支行針對(duì)春節(jié)期間客戶(hù)量明顯增多的情況,提前制定服務(wù)措施。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、調(diào)整休息日、增設(shè)窗口,確�?蛻�(hù)能夠快速地辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。春節(jié)期間,該支行堅(jiān)持金融服務(wù)“不打烊”,轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均正常營(yíng)業(yè),全力滿(mǎn)足春節(jié)前后客戶(hù)金融需求。
為滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)新春用“新錢(qián)”的需求,該支行提前備足了新鈔和零鈔,確�?蛻�(hù)在提取現(xiàn)金、兌換新鈔和零鈔時(shí)能夠得到及時(shí)滿(mǎn)足。同時(shí),針對(duì)老年客戶(hù),該支行還推出了多項(xiàng)貼心服務(wù),有效減少老年客戶(hù)的排隊(duì)等待時(shí)間。
在線上服務(wù)方面,該支行充分利用線上渠道,為客戶(hù)提供7×24小時(shí)不間斷的金融服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)轉(zhuǎn)賬、匯款、理財(cái)、繳費(fèi)等各類(lèi)金融需求。
新年新氣象,服務(wù)不打烊。郵儲(chǔ)銀行和縣支行以“有溫度”的金融服務(wù)守護(hù)千家萬(wàn)戶(hù),確保廣大客戶(hù)度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的幸福年。(楊云)
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