陽光人壽安慶中支32萬元理賠服務(wù)獲客戶好評(píng)認(rèn)可

家住安慶望江的嚴(yán)女士在2019年出于對(duì)自身健康的重視，投保了《陽光人壽臻欣終身重大疾病保險(xiǎn)》，基本保額32萬元。風(fēng)險(xiǎn)無處不在，2024年上半年，嚴(yán)女士因長期腹部疼痛，多次治療均未好轉(zhuǎn)。12月中旬，不幸被確診為升結(jié)腸和肝部惡性腫瘤，并在安醫(yī)大第一附屬醫(yī)院住院治療。

陽光人壽安慶中支工作人員在接到報(bào)案電話后，第一時(shí)間與嚴(yán)女士取得聯(lián)系，并主動(dòng)前往就診醫(yī)院協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠材料。同時(shí)，通過陽光視頻服務(wù)平臺(tái)和客戶了解出險(xiǎn)情況，并指導(dǎo)其線上理賠操作。報(bào)案僅3天后，嚴(yán)女士成功完成了線上理賠申請(qǐng)，當(dāng)天審核并支付32萬元理賠款。

嚴(yán)女士在得知理賠結(jié)案的消息后，激動(dòng)之情溢于言表。對(duì)陽光人壽安慶中支的快速行動(dòng)、貼心服務(wù)和快捷的理賠流程贊不絕口。嚴(yán)女士表示，多年來投保陽光人壽，每一次服務(wù)都讓她非常滿意。此次賠付，更是在她最艱難的時(shí)刻，給予了她至關(guān)重要的經(jīng)濟(jì)支持。她承諾，一定會(huì)將陽光的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和可靠保障，分享給身邊的每一個(gè)人，讓更多的人了解陽光保險(xiǎn)，信賴陽光保險(xiǎn)。

每一次理賠，都是陽光人壽貼心服務(wù)的生動(dòng)詮釋。在未來，陽光人壽安慶中支將堅(jiān)守初心，一如既往地做好客戶服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓人們擁有更多的陽光。