鳳陽縣黃灣鄉(xiāng)：“點線面”融合 共繪基層治理“同心圓”

近年來，鳳陽縣黃灣鄉(xiāng)以化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)民生為出發(fā)點和落腳點，通過“點”上精準(zhǔn)發(fā)力，多“線”協(xié)同管理，“面”上網(wǎng)格全覆蓋，共繪基層治理“同心圓”。

重“點”切入，網(wǎng)格化管理。黃灣鄉(xiāng)依據(jù)村組分布，將全鄉(xiāng)劃分為18個網(wǎng)格，并選聘有責(zé)任心和影響力的村組干部、老黨員、退役軍人等人員擔(dān)任片區(qū)網(wǎng)格員，網(wǎng)格員利用扎根基層、貼近群眾的優(yōu)勢，開展政策法規(guī)、防范電信詐騙、掃黑除惡宣傳，收集社情民意，實時掌握村民訴求。各村(社區(qū))聯(lián)合派出所建立警民議事廳微信群，將農(nóng)戶、網(wǎng)格員拉進(jìn)群中，民警、村干部、網(wǎng)格員對群內(nèi)群眾合理訴求及時給予答復(fù)。線下，圍繞重點工作部署，網(wǎng)格員進(jìn)村入戶開展針對性工作，協(xié)助村里解決群眾急難愁盼問題。

多“線”協(xié)作，提升安全感。充分調(diào)動群眾參與平安建設(shè)的積極性，動員老黨員、村組干部、民兵、熱心群眾等參與維護(hù)社會治安工作，全鄉(xiāng)7個村(社區(qū))均組建7—11人的治安巡邏隊，定期聯(lián)合派出所開展集中巡邏。在技防上，推進(jìn)“雪亮工程”建設(shè)，一方面動員群眾在住房前安裝監(jiān)控探頭，另一方面集中在交通要道、公共場所安裝治安探頭208臺，實施線上視頻巡查，實現(xiàn)人防、技防有機結(jié)合。加強重點人員和區(qū)域管理，開展涉邪、涉黑、涉毒線索摸排，定期對嚴(yán)重精神障礙患者等各類特殊人群走訪，不斷提升群眾安全感。

多“面”化解，提升滿意度。全面落實“1+5+N”矛盾糾紛排查化解工作機制，完成鄉(xiāng)、村兩級綜治中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，成立“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心。充分發(fā)動村干部、網(wǎng)格員摸排矛盾糾紛線索，并對線索逐個進(jìn)行研判分析，及時落實化解措施，對于化解難度較大的矛盾糾紛，實行領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，力爭把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。同時，吸納有能力、有威望的老黨員、老干部、老教師等“五老”人員加入調(diào)解隊伍，在調(diào)解方式上，推行多面調(diào)解，聯(lián)合綜治、民政、司法等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動。此外，還打造“灣事如意”協(xié)商品牌，推行協(xié)商議事制度化，圍繞“說、議、辦、評”四字流程，助推協(xié)商出實效。2024年，調(diào)處各類矛盾糾紛267件，通過協(xié)商議事，解決群眾急難愁盼問題12件，群眾滿意度持續(xù)提升。

(葛曉軍)