根據(jù)商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)管理業(yè)務(wù)應(yīng)用監(jiān)測(cè)，2021年合肥市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額首次突破十億美元，達(dá)到11.2億美元，同比增長(zhǎng)30%，呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
具體來(lái)看，工程技術(shù)、大數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)檢測(cè)等高附加值的知識(shí)密集型KPO(知識(shí)流程外包)業(yè)務(wù)占離岸執(zhí)行額比重達(dá)到70%。
接包來(lái)源地日趨多元化
從日本、美國(guó)到東南亞、非洲，合肥服務(wù)外包接包來(lái)源地日趨多元化。
2021年，全市共承接了96個(gè)國(guó)家和地區(qū)的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)，較上年新增15個(gè)，其中超千萬(wàn)美元的國(guó)家和地區(qū)共16個(gè)。分別與“一帶一路”沿線35個(gè)國(guó)家(地區(qū))和RCEP中的12個(gè)成員國(guó)保持服務(wù)外包業(yè)務(wù)往來(lái)。
“目前合肥已形成國(guó)家、省、市、區(qū)四級(jí)促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策體系，在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓、研發(fā)平臺(tái)建設(shè)等多方面進(jìn)行政策集成和創(chuàng)新，進(jìn)一步擴(kuò)大支持范圍、提高支持標(biāo)準(zhǔn)、突出支持重點(diǎn)。”合肥市服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳福全表示。
企業(yè)服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)
近日，走進(jìn)華益藥業(yè)科技(安徽)有限公司的藥品生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)，一排排白色藥片在生產(chǎn)線上源源不斷地向下一個(gè)環(huán)節(jié)輸送，制粒、壓片、檢驗(yàn)、包裝……最終，這些藥品將出口到歐洲市場(chǎng)。
該公司主要經(jīng)營(yíng)片劑、硬膠囊劑的生產(chǎn)和銷(xiāo)售以及新藥品和新劑型的研發(fā)等。今年1月份，該公司產(chǎn)值近1500萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)48%，實(shí)現(xiàn)首月“開(kāi)門(mén)紅”。
企業(yè)服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，數(shù)字服務(wù)等新興領(lǐng)域快速增長(zhǎng)。據(jù)介紹，2021年全市承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)執(zhí)行額千萬(wàn)美元以上企業(yè)達(dá)到29家，較上一年增長(zhǎng)4家。累計(jì)通過(guò)CMM/CMMI認(rèn)證企業(yè)61家，ISO20000國(guó)際認(rèn)證的企業(yè)50家。
此外，2021年我市承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為2.64億美元、8.21億美元，同比分別上升57.6%和27.4%。業(yè)務(wù)范圍涵蓋新一代信息技術(shù)服務(wù)、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)外包、大數(shù)據(jù)服務(wù)等新興領(lǐng)域。
“我們將進(jìn)一步搶抓服務(wù)外包新業(yè)態(tài)，加快推進(jìn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)、共享服務(wù)中心、手游產(chǎn)業(yè)等外包新業(yè)態(tài)的發(fā)展，激發(fā)全市離岸服務(wù)外包發(fā)展新動(dòng)能。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。 (記者 王駿超)
