第三屆中國國際進(jìn)口博覽會將于10天后開幕，上海機(jī)場全力做好疫情防控常態(tài)化下的上海機(jī)場進(jìn)博會保障籌備工作，目前各項工作已準(zhǔn)備就緒。
保障方案再細(xì)化
上海機(jī)場進(jìn)博會保障籌備工作于5月份全面啟動，在借鑒前兩屆保障經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定出臺了《上海機(jī)場安全運行保障工作方案》《上海機(jī)場服務(wù)保障工作方案》《上海機(jī)場市容環(huán)境保障工作方案》，從備戰(zhàn)階段、臨戰(zhàn)階段、實戰(zhàn)階段對上海機(jī)場在常態(tài)化疫情防控下的進(jìn)博會保障工作提出了總體目標(biāo)和具體措施。在做好疫情防控常態(tài)化的前提下，對標(biāo)更高標(biāo)準(zhǔn)，在機(jī)制化、精細(xì)化、智慧化上下更大功夫，在服務(wù)人員、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上挖掘更大潛力，確保疫情防控與機(jī)場運行萬無一失，在疫情防控常態(tài)化下體現(xiàn)更高水平的上海機(jī)場進(jìn)博會服務(wù)保障。
機(jī)場環(huán)境再美化
進(jìn)博元素裝扮滲透到了兩大機(jī)場旅客和嘉賓抵離機(jī)場的各條動線和各項服務(wù)流程中。除此以外，富有中國文化和海派特色的“國潮”元素也融入到了兩大機(jī)場整體環(huán)境氛圍布設(shè)中。
浦東機(jī)場以江南文化為背景，將進(jìn)博元素融入中國傳統(tǒng)文化，營造了“綠水青山”別樣江南特色的氛圍展示區(qū)，布置各類綠植花卉7000株，擺放“進(jìn)寶”80余個，通過主題景觀、小型造景與進(jìn)博元素的結(jié)合，打造更具文化特色的進(jìn)博氛圍。
進(jìn)博會期間，多場文化互動巡游會將以非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、戲劇等多樣的演繹形式與現(xiàn)場旅客互動，共同感受包容開放的海派文化，彰顯國粹魅力。在航站樓周邊區(qū)域、貴賓區(qū)域布置了花卉和綠化景觀，在進(jìn)出機(jī)場主干道兩側(cè)設(shè)計了“一帶一路”、“流光探影”主題景觀，歡迎各方賓客到來。
虹橋機(jī)場在兩座航站樓精心打造了8組主題綠化景觀，綠化景點則以進(jìn)博會會標(biāo)和“進(jìn)寶”為元素，表達(dá)了“百花齊放迎進(jìn)博”的創(chuàng)作寓意。在嘉賓進(jìn)出機(jī)場主干道兩側(cè)，以大塊草花營造彩色飄帶，突出迎進(jìn)博會喜慶氛圍，15萬余株各色花卉和植物爭相斗艷，喜迎八方來賓。
服務(wù)保障再升級
位于虹橋和浦東兩座機(jī)場到達(dá)區(qū)的4處進(jìn)博會接待服務(wù)中心將于10月28日全新啟用，訓(xùn)練有素的志愿者為參展人員提供英日韓等多種語言咨詢服務(wù)，將進(jìn)博會的“前臺”延伸到了兩大機(jī)場。接待中心還配備了《第三屆中國國際進(jìn)口博覽會旅客服務(wù)指南》，以及免洗手消毒液等。
浦東機(jī)場在樓內(nèi)主要問訊柜臺推出了手持式62國語言翻譯機(jī)實時翻譯和手語遠(yuǎn)程視頻翻譯服務(wù)，還更換和新增地膜指示標(biāo)識1700余平方米，方便旅客辨識樓內(nèi)方位前往各出入口。虹橋機(jī)場甄選了一批具有較好外語溝通能力和保障經(jīng)驗的客服人員、電瓶車服務(wù)人員、手推車服務(wù)人員，實行崗位聯(lián)動，為展商和旅客提供現(xiàn)場問訊、交通導(dǎo)乘、提攜行李等服務(wù)。兩大機(jī)場還在航站樓區(qū)域設(shè)置了32個防疫物資銷售點，品類涉及一次性口罩、免洗手消毒液、衛(wèi)生消毒濕巾等。
位于兩大機(jī)場的進(jìn)博會嘉賓服務(wù)設(shè)施也已完成擴(kuò)容升級。虹橋機(jī)場南區(qū)貴賓室歷經(jīng)6個月的擴(kuò)建改造投入運營，使用面積擴(kuò)大了1.5倍，新增貴賓室6間，以及餐廳、散客區(qū)、會議室等保障設(shè)施。浦東機(jī)場D區(qū)、H區(qū)貴賓室項目也相繼完成改造并投用。
（記者 郭臻）
