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黃山:優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接新年

2019-02-09 12:49:58 來源:   編輯:陳明   

安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊:2月8日大年初四,黃山風(fēng)景區(qū)多云轉(zhuǎn)小雨,景區(qū)接待游客27512人,比去年正月初四增長(zhǎng)1.69%。2月7日13:00至2月8日13:00通過高速進(jìn)出湯口地區(qū)車輛分別是9410輛、9668輛。

春節(jié)黃金周期間,黃山風(fēng)景區(qū)深入踐行“游客為本、服務(wù)至誠”的旅游行業(yè)核心價(jià)值觀和黃山旅游“三人理念”,把游客當(dāng)親人,把自己當(dāng)游客,推出多項(xiàng)溫馨服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,讓中外游客在黃山風(fēng)景區(qū)度過喜慶、祥和、快樂的新春佳節(jié)。

景區(qū)采取提早運(yùn)營(yíng)、延時(shí)服務(wù)措施,減少游客排隊(duì)時(shí)間,早上5:20景區(qū)客運(yùn)公司就開始運(yùn)營(yíng),直至夜間8點(diǎn)左右最后一批游客下山才停運(yùn)。同時(shí),實(shí)行車票、門票、索道票“三票合售”提高售票效率,減少游客排隊(duì)次數(shù)。

各索道、酒店為游客準(zhǔn)備免費(fèi)熱水、姜湯,為游客祛除寒氣。景區(qū)客運(yùn)公司還準(zhǔn)備了2000份雨衣,供游客免費(fèi)試用。

各索道為老幼病殘?jiān)械忍匦栌慰烷_放綠色通道,幫助老幼及行動(dòng)不便人員上下纜車。玉屏索道還為較晚下山的游客發(fā)放小點(diǎn)心,讓游客感受黃山的“年味”

景區(qū)各單位均設(shè)立志愿服務(wù)臺(tái),免費(fèi)為游客提供路線指引、景點(diǎn)介紹、行李寄存、針線包、常用藥品等服務(wù)。景區(qū)廣大黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用,亮身份、亮承諾、亮行動(dòng),模范服務(wù)游客。

北海賓館員工黃秋影介紹,春節(jié)期間,賓館的黨員、團(tuán)員青年,積極利用自己的業(yè)余時(shí)間來到志愿者服務(wù)的崗點(diǎn)上,為廣大的游客的出行帶來便利,讓游客們?cè)邳S山度過一個(gè)快樂的節(jié)日。

據(jù)景區(qū)氣象部門預(yù)報(bào),明天景區(qū)將迎來凍雨天氣。

  (葛旭芳  吳誠  市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者陳明)

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