秋冬換季是衣物送洗的高峰期，但是洗衣店頗高的收費一直飽受詬病。比如，一件羽絨服的洗衣收費在40元~70元不等，其中的洗滌成本實際只占10%左右。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于需求旺盛、消費者對洗護知識并不熟悉，洗衣的定價標準往往掌握在門店或品牌自己手中，甚至看門店所處位置和人群定價。(11月30日《工人日報》)
誠如洗衣店招商人員所表示，相比于服裝店和餐飲店，洗衣店是一次性投資，只需要支付固定的設備、租金和洗滌產(chǎn)品等開支，不需要上貨、掃貨，也沒有庫存積壓的風險。但從現(xiàn)實來看，旺盛的洗衣需求、不透明的定價規(guī)則，讓洗衣店掌握著定價權、消費者處于弱勢地位的局面很難破，而其定價也有著隨意性。
洗衣店亟待祛除隱秘定價規(guī)則。首先，企業(yè)自身當守法，自覺講誠信。據(jù)報道，在定價維持在區(qū)域平均水平的前提下，洗衣的定價標準掌握在門店或品牌自己手中。于此，洗衣店在定價時應講良心，不能漫天要價，即便消費者不明其中的門道，也應該尊重消費者權益，而不能靠價格貓膩糊弄消費者，甚至在其身上肆意揩油。
應完善市場監(jiān)管。市場監(jiān)管部門既要注重祛除行業(yè)亂象，又應關注行業(yè)定價行為。比如，同一件衣服在同一個品牌的不同地區(qū)門店，所花費的洗衣價格是完全不同的，如果差距過大，相關職能部門不能置之不理，就有必要對其規(guī)范。同時，也應該引導行業(yè)加強規(guī)范，從而減少洗衣店定價的隨意性，以切實保障消費者的利益。
總體而言，洗衣店隱秘定價規(guī)則并非難破之局。更何況，從消費者的角度來看，洗衣店掌握著定價權，但消費者并非只是處于被動局面。畢竟，洗衣店隱秘定價規(guī)則終歸會真相大白，其套路也就難免會天下人皆知，所以消費者還是有選擇權和消費決定權的。于此，企業(yè)與行業(yè)理當深諳其道，在定價方面就不能太“坑”。
楊玉龍
