針對監(jiān)看發(fā)現(xiàn)部分電視購物頻道播出的收藏類購物節(jié)目存在虛假宣傳等違規(guī)問題，廣電總局近期組織有關(guān)省局開展了全國電視購物頻道收藏類購物節(jié)目專項清查整治工作。目前，涉及19個購物頻道有違規(guī)問題的23檔收藏類購物節(jié)目已全部停播，同時停止了相關(guān)違規(guī)商品銷售。(12月27日澎湃新聞)
電視購物節(jié)目一直爭議不斷，虛假廣告宣傳更是行業(yè)通病，消費糾紛和投訴更是屢見不鮮。收藏類購物節(jié)目雖然有收藏之名，可其所售商品卻并非什么古董、古玩，而是以紀(jì)念幣、紀(jì)念章、郵票等為主，大多沒有收藏之實。而在電視節(jié)目中，這些商品往往又帶有某某鑒定機(jī)構(gòu)的證書、某某專家的認(rèn)可，再加上電視臺的公信背書和主持人的忽悠，消費者很容易上當(dāng)受騙。而一旦出現(xiàn)了糾紛，不退不換往往會成為擋箭牌，消費者只能干吃啞巴虧。
收藏類購物節(jié)目虛假宣傳、以次充好，不但侵犯了消費者的知情權(quán)和合法利益，而且也是對公共電視資源的浪費。對于各級電視臺而言，電視購物盡管可以創(chuàng)收，但卻不能忽略電視臺的公共屬性，更不能為那些不法商家背書，助紂為虐。收藏類的商品可能是源自公司和企業(yè)，但收藏類購物節(jié)目出現(xiàn)虛假宣傳等違規(guī)問題，電視臺其實難辭其咎。因為老百姓相信的是公共電視臺的品牌和影響力。
通過電視購物賣收藏品，這本身沒有問題。如果收藏品確實有收藏價值，消費者也愿意買，那也未嘗不可。所以問題出在了收藏品的質(zhì)量和虛假宣傳上。如何防止假收藏真忽悠現(xiàn)象?一方面作為消費者要增強消費的理性，不要有一夜暴富和撿漏的思想。對于電視上的收藏品一定要仔細(xì)斟酌，貨比三家，三思后行。另一方面對于電視臺要杜絕短視行為。在售賣和宣傳前，嚴(yán)把收藏品的質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)，避免成為幫兇。對于監(jiān)管部門而言，要加強對收藏品生產(chǎn)、銷售、流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管，及時處理消費者的投訴，維護(hù)消費者的權(quán)益，不讓那些假收藏品在電視上公開招搖撞騙。
徐剛
