市場星報、掌中安徽訊 市場星報、安徽財經網(mjvf.cn)訊(張鳳霞閆艷)黃山市徽州區(qū)有4個社區(qū)共116個小區(qū)，其中無物業(yè)管理的老舊小區(qū)86個，這些小區(qū)由于小而散，一般物業(yè)公司不愿接手，成為城市社區(qū)治理的難題。今年，黃山市徽州區(qū)將提升小區(qū)物業(yè)管理水平作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”的重要課題，建立“老小區(qū)·紅色管家”模式。
86個無物管小區(qū)在社會組織聯(lián)合會下成立社區(qū)物業(yè)服務中心，與徽州區(qū)國投集團合作，按照財政補助與物業(yè)費收取相結合的“打包管理”的方式引進豐潤置業(yè)物業(yè)公司，以非營利組織方式運行，統(tǒng)籌轄區(qū)物業(yè)服務資源，確保86個老舊小區(qū)以市場最低價享受優(yōu)質的服務。通過國有物業(yè)與社區(qū)黨建聯(lián)盟共建，進一步推動社區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、城市基層治理精細化，不斷提升群眾的滿意度。
“自從來了新的物業(yè)以后，環(huán)境更加整潔了，還有保安經常過來巡邏，我們住得也比較安心。”馨苑小區(qū)居民潘志英說。黨建聯(lián)盟的成立，讓老舊小區(qū)由以前的 “社區(qū)管”，轉變成“大家管”的多元協(xié)同、共建共享的社區(qū)治理新格局，多方合力讓老舊小區(qū)煥新。
針對老舊小區(qū)面積小、分布散等實際情況，國有物業(yè)豐潤物業(yè)公司探索“黨建+共享”的服務模式，組建“1+3+N”的專業(yè)團隊，將附近的“小小區(qū)”串聯(lián)成“大小區(qū)”，區(qū)域化管理，就近聯(lián)動、共享資源。紅色管家每天安排人員對各個小區(qū)進行巡查，對巡察過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題和居民反映的問題會協(xié)調物業(yè)的其他部門第一時間趕赴現(xiàn)場，進行及時的處理。
“我家的墻體滲水已經好多年了，困擾了好多年。這次這個物業(yè)給我們解決了，而且解決得很快、很好。”居民凌紅霞居住的馨苑小區(qū)是一個有著近20年歷史的“失管”小區(qū)，自從6月份實行物業(yè)大管家管理模式后，面貌煥然一新。如今，進入小區(qū)干凈整潔的樓道及路面，車輛有序停放在車位內，整體井然有序。
自實行紅色管家管理以來，徽州區(qū)共解決居民反映小區(qū)問題125起、清理垃圾雜物437車、小區(qū)基礎建設維修359處。對老舊小區(qū)進行了全面的大掃除、照明亮化的排查、滅火器的更換和補充，還開展了文明創(chuàng)建、疫情防控、防臺風等一系列的宣傳活動。這些實實在在的服務和舉措，不僅讓一個個老舊小區(qū)煥發(fā)出新氣象，還提升了居民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
