市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(mjvf.cn) 、掌中安徽訊(宋可 記者 禹志強(qiáng))“現(xiàn)在辦事只要準(zhǔn)備好材料，不用多個(gè)地方來(lái)回跑，方便又省時(shí)，工作人員服務(wù)也熱情。”正在“一站式”服務(wù)專窗辦理業(yè)務(wù)的張某，對(duì)窗口服務(wù)滿口稱贊。
今年以來(lái)，靈璧縣紀(jì)委監(jiān)委貫徹落實(shí)全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境會(huì)議精神，聚焦“窗口”腐敗和作風(fēng)問(wèn)題，發(fā)揮“派”的權(quán)威、“駐”的優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)開(kāi)展常態(tài)監(jiān)督、跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助推窗口服務(wù)廉潔高效、便民利民，將“最多跑一次”落到實(shí)處，讓“辦事不求人”成為常態(tài)。
壓實(shí)責(zé)任督促自查。發(fā)揮派駐(出)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)監(jiān)督“探頭”和“前哨”作用，督促駐在單位窗口部門深入學(xué)習(xí)省委《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)的若干舉措》文件精神和《靈璧縣黨員干部、公職人員規(guī)范政商交往“十不準(zhǔn)”》，進(jìn)一步筑牢窗口工作人員廉潔服務(wù)思想關(guān)口。壓實(shí)黨委(黨組)履行改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主體責(zé)任。督促單位逐項(xiàng)排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及紀(jì)法意識(shí)淡薄，有令不行、有禁不止等問(wèn)題42個(gè)。對(duì)“黃牛”、“黑中介”等干擾群眾辦事，侵害群眾利益的情況，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，堅(jiān)決切斷“窗口腐敗”利益鏈條。
監(jiān)督檢查抓實(shí)整改。在服務(wù)窗口張貼公告，公布舉報(bào)電話和郵箱，進(jìn)一步拓展問(wèn)題反映渠道。從各派駐(出)紀(jì)檢組抽調(diào)人員成立窗口作風(fēng)問(wèn)題整頓辦公室，采取實(shí)地檢查、隨機(jī)抽查、暗訪等方式對(duì)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)規(guī)范、廉潔高效等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)檢查。截至目前，已開(kāi)展“窗口腐敗”和作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)監(jiān)督檢查4次，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題128個(gè)，制發(fā)通報(bào)4期。對(duì)縣衛(wèi)健委、縣教體局等12家單位負(fù)責(zé)人開(kāi)展約談提醒。每季度開(kāi)展職能股室評(píng)議，對(duì)綜合服務(wù)類窗口單位進(jìn)行綜合打分排名，及時(shí)召開(kāi)作風(fēng)整頓會(huì)議，并責(zé)令問(wèn)題整改到位，作風(fēng)整頓辦適時(shí)開(kāi)展“回頭看”。
做好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“后半篇文章”。落實(shí)“紀(jì)檢干部聯(lián)系服務(wù)企業(yè)”制度，每月開(kāi)展進(jìn)企大走訪，及時(shí)掌握企業(yè)難題，督促窗口部門依法依規(guī)解決企業(yè)實(shí)際困難，為企業(yè)發(fā)展提供一對(duì)一的服務(wù)保障。針對(duì)群眾關(guān)切的窗口服務(wù)難題開(kāi)展調(diào)研，查找共性問(wèn)題和制度漏洞，加強(qiáng)科學(xué)分析研判，對(duì)營(yíng)商環(huán)境精準(zhǔn)“把脈問(wèn)診”，督促被監(jiān)督單位及時(shí)修訂完善制度規(guī)定，推動(dòng)建立長(zhǎng)效機(jī)制。截至目前，共推動(dòng)完善窗口服務(wù)制度18項(xiàng)。針對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人員廉政風(fēng)險(xiǎn)防控及在督查檢查中發(fā)現(xiàn)的苗頭性傾向性問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展警示教育談話提醒，扎實(shí)做好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“后半篇文章”。目前，已開(kāi)展窗口腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專題警示教育宣講3場(chǎng)，受眾200余人次。
“服務(wù)窗口一頭連著百姓，一頭接著政府。下一步，我們將持續(xù)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，以查促管、以查促改、以查促防，推動(dòng)清廉意識(shí)內(nèi)化為窗口人員的思想準(zhǔn)則和道德準(zhǔn)繩，外化為敬業(yè)奉獻(xiàn)的自覺(jué)實(shí)踐，做優(yōu)清廉服務(wù)，推進(jìn)清廉靈璧建設(shè)。”縣委常委、縣紀(jì)委書記、監(jiān)委主任蔣小虎表示。
