郵儲銀行滁州天長市支行多舉并措打通小微企業(yè)融資“最后一公里”

市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(mjvf.cn)、掌中安徽訊(楊金東) 為幫助企業(yè)快速發(fā)展，踐行“普惠城鄉(xiāng)”的服務(wù)理念，郵儲銀行滁州天長市支行多舉并措打通小微企業(yè)融資“最后一公里”。

“融資難、擔(dān)保難”始終是困擾小微企業(yè)快速發(fā)展的一個難題。小微企業(yè)多由家庭作坊起步，普遍存在財(cái)務(wù)管理薄弱、缺乏有效擔(dān)保、管理不規(guī)范等問題，信息不對稱加之抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對較弱，直接導(dǎo)致了小微企業(yè)融資難題;傳統(tǒng)信貸審批鏈條相對較長，審批效率相對較低，導(dǎo)致無法滿足小微企業(yè)“短、頻、急”的融資特點(diǎn)。針對此類情況，郵儲銀行滁州天長市支行積極探索解決問題有效方法，進(jìn)一步提升小微金融服務(wù)水平，以線上小微易貸機(jī)制為基礎(chǔ)，不斷健全小微企業(yè)融資機(jī)制。

■更專業(yè)，提升客戶體驗(yàn)

該行成立專業(yè)化小企業(yè)客戶經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)對象突出一個“微”字，即客戶群體主要是一些規(guī)模較小的微小企業(yè)和個體工商戶;服務(wù)模式突出一個“快”字，即企業(yè)主要通過線上測額度、線上申請和線上放款支用，使得融資模式更加因地制宜，客戶體驗(yàn)感大幅提升。

■更高效，提供專業(yè)服務(wù)

為滿足小微企業(yè)“短、頻、急”的融資特點(diǎn)，該行小企業(yè)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)細(xì)化貸款環(huán)節(jié)規(guī)定“動作”，搭建貸款快捷“綠色通道”，提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員專業(yè)化水平，堅(jiān)持“新客戶三天有答復(fù)、續(xù)貸客戶立等立得”的辦貸原則，實(shí)現(xiàn)貸款從申請到放款的72小時(shí)“最快記錄”，極大節(jié)約了客戶的時(shí)間成本。

■更靈活，提前優(yōu)化手續(xù)

該行小企業(yè)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)采用多維度交叉檢驗(yàn)，線上+線下核對小微企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表等方式，解決了因小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理不規(guī)范帶來的信息不對稱難題，團(tuán)隊(duì)依托小微信貸數(shù)字化作業(yè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理流程的電子化、資料無紙化和審批自動化，放貸程序更加靈活便捷。

■普惠小微金融，踐行社會責(zé)任

小微企業(yè)是發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道、創(chuàng)新的新源泉，但也存在資產(chǎn)規(guī)模小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的特點(diǎn)。該行團(tuán)隊(duì)為幫助小微企業(yè)加快流動性資金周轉(zhuǎn)，上門受理客戶需求，合理規(guī)劃還款計(jì)劃，加班加點(diǎn)為客戶“雪中送炭”，彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。截至2024年2月末，該行普惠小微貸款增加13728萬元，普惠小微易貸客戶增加23戶。

深化小微金融服務(wù)，促進(jìn)小微企業(yè)健康發(fā)展，是貫徹落實(shí)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要舉措，郵儲銀行滁州天長市支行將繼續(xù)以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，不斷深化機(jī)制建設(shè)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，與廣大中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)互促共贏，共同成長。