為不斷踐行金融工作的政治性、人民性,切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識,3月11日至3月17日,郵儲銀行太和縣支行多措并舉,以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題,秉承“普惠城鄉(xiāng),讓金融服務(wù)沒有距離”的理念,組織轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)全面開展為期一周的2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動,努力構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。
立足廳堂,守好宣傳主陣地
郵儲銀行太和縣支行組織轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)通過播放宣傳海報(bào)、LED顯示屏滾動播放“金融消保在身邊,保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”宣傳口號,并在營業(yè)廳顯著位置擺放宣傳折頁、張貼宣傳海報(bào),營造濃厚的廳堂宣傳氛圍。一方面,利用廳堂開展“消保微沙龍”活動,廳堂工作人員向前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶,發(fā)放宣傳折頁,普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利,增強(qiáng)金融消費(fèi)者維權(quán)意識,讓金融知識深入人心。另一方面,在廳堂開展“行長值大堂”活動,耐心傾聽金融消費(fèi)者的聲音,主動向業(yè)務(wù)等候區(qū)的客戶宣傳金融安全防范知識,提升消費(fèi)者防詐識騙技能,讓客戶更加精準(zhǔn)掌握金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容。
走進(jìn)社區(qū),暖心護(hù)航“銀發(fā)族”
活動期間,該行各網(wǎng)點(diǎn)分別前往網(wǎng)點(diǎn)所屬社區(qū)開展金融知識宣傳活動;顒蝇F(xiàn)場,金融宣傳小分隊(duì)向現(xiàn)場的老年居民普及和解讀安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)方法等多方面知識,將金融知識通俗易懂地傳達(dá)給現(xiàn)場的老年人。同時(shí),通過真實(shí)典型案例詳細(xì)介紹目前經(jīng)濟(jì)犯罪的形式、特點(diǎn)及常見手段,積極解答他們的疑問,提醒老年人在購買金融產(chǎn)品時(shí),一定要認(rèn)真閱讀合同,了解權(quán)利義務(wù),審慎對待合同簽署、風(fēng)險(xiǎn)測評等重要環(huán)節(jié),謹(jǐn)防“投資養(yǎng)老”金融詐騙陷阱。
深入鄉(xiāng)村,打通金融宣教“最后一公里”
相對縣城而言,農(nóng)村地區(qū)金融知識普及率較低。為打通金融宣教“最后一公里”,3月14日,郵儲銀行太和縣支行工作人員深入太和縣倪邱鎮(zhèn)東門村黨群服務(wù)中心,組織開展“行長講消保—郵我來講”金融宣教講座,為廣大村民普及金融知識。講座現(xiàn)場,工作人員發(fā)放金融知識折頁、漫畫圖冊和反詐騙宣傳折頁,互動講解討論,組織知識問答。講座中,該行分管行長以“身邊人”、“身邊事”、“身邊案”等切身工作案例為切入點(diǎn),緊密圍繞提高金融警惕、防范電信詐騙、保護(hù)資金安全、識別洗錢犯罪等方面,分層次、多維度進(jìn)行宣傳警示教育,引導(dǎo)群眾提高自我防范意識,做到未知鏈接不點(diǎn)擊、陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)。
抓住廣場,擴(kuò)大金融宣教受眾面
為進(jìn)一步擴(kuò)大金融宣教受眾,3月15日,郵儲銀行太和縣支行工作人員抓住廣場上活動人群較多、流動性較大的特點(diǎn)在太和縣細(xì)陽廣場開展宣傳;顒蝇F(xiàn)場,該行工作人員通過拉條幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等形式,向現(xiàn)場群眾宣傳普及金融知識,包括防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、辨別假幣、消費(fèi)者八大基本權(quán)益、存款保險(xiǎn)等內(nèi)容。同時(shí),工作人員還針對群眾關(guān)心的金融熱點(diǎn)問題進(jìn)行了詳細(xì)解答,引導(dǎo)他們理性消費(fèi),合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)。通過“一對一”講解、“手把手”輔導(dǎo)、“面對面”提示,用通俗易懂的語言對反洗錢、出借出租銀行卡的危害及識別非法金融活動的技巧等方面進(jìn)行了宣講,并普及人民幣真?zhèn)巫R別、老年人防范電信詐騙知識、個人信息保護(hù)、金融支付安全、金融理財(cái)?shù)认嚓P(guān)知識,引導(dǎo)群眾提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識,守護(hù)好自己的“錢袋子”。
通過一系列活動的有效開展,有力增強(qiáng)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識和依法維權(quán)意識,同時(shí)也樹立了郵儲銀行太和縣支行積極履行社會責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好社會形象。
下一步,郵儲銀行太和縣支行將以“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動為契機(jī),多點(diǎn)發(fā)力,做到行動有力度,宣傳有溫度,持續(xù)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作,推動金融知識教育宣傳常態(tài)化、長效化,助力新發(fā)展階段金融教育宣傳工作高質(zhì)量發(fā)展。(王鑫鑫)
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