交行安徽省分行持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù) 提升支付服務(wù)便利性

近日，交行安徽省分行積極貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見》，優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，提升支付服務(wù)水平，更好滿足老年人、外籍來華人員等群體多樣化的支付需求。

無需排隊，小額現(xiàn)金自助取

為解決群眾小面額現(xiàn)金支付需求、零鈔獲取不暢的問題，3月26日，交行安徽省分行在阜陽分行營業(yè)部、阜陽阜王路支行完成了兩臺ATM機具升級改造，改造后的ATM機具備10元小面額零鈔支取功能，客戶在ATM機具插卡后，可根據(jù)需求選擇輸入10元整數(shù)倍，完成零鈔取款。后續(xù)交行安徽省分行將在全省營業(yè)網(wǎng)點推廣此項功能。

無需擔(dān)憂，外卡取現(xiàn)全覆蓋

交行安徽省分行所有ATM機具均已開通“外卡取現(xiàn)”功能，支持VISA、MASTERCARD、美國運通、JCB等外卡組織的境外銀行卡取現(xiàn)。同時，該行在全省共有78家網(wǎng)點可提供外幣現(xiàn)鈔兌換服務(wù)，并在安徽省內(nèi)8家涉外酒店開展外幣代兌業(yè)務(wù)，全力滿足外籍來皖人員現(xiàn)金服務(wù)需求。

無需等待，零鈔兌換提前約

交行安徽省分行已實現(xiàn)線上預(yù)約兌換零鈔功能，客戶可通過交行手機銀行進行零鈔兌換預(yù)約，營業(yè)網(wǎng)點在收到客戶預(yù)約信息后，根據(jù)客戶需求備足零鈔，為客戶提供便捷的零鈔兌換服務(wù)。該行正在全省所有營業(yè)網(wǎng)點推出“零錢包”服務(wù)，分為“標(biāo)準(zhǔn)版”和“定制版”，裝有20元、10元、5元和1元不同金額的人民幣現(xiàn)金，客戶可根據(jù)實際需求進行兌換，對于零鈔需求較大的出租車、商超、旅游景區(qū)等行業(yè)還可提供“零錢包”上門服務(wù)。

下一步，交行安徽省分行將持續(xù)秉承國有大行的社會責(zé)任，堅持落實現(xiàn)金兜底定位，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，不斷提升現(xiàn)金收付服務(wù)水平，全力踐行“金融為民”理念。